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Frequently asked

How are points counted?

Every different plant variety you eat during the week is worth 1 point. Herbs, spices, teas and oils are worth a quarter point. Each variety counts once per week — two red apples are one point, a red and a green apple are two. The week starts again on Monday, or on the weekday you choose in the settings.

My data is not syncing to my other device

Check that both devices are signed in to the same iCloud account and that Plavari is enabled under Settings → your name → iCloud → Apps using iCloud. The first sync after installing can take a few minutes. There is a sync status screen in the app under Profile → Settings.

An invitation from a friend does not open

Invitations use Apple's iCloud sharing. The person accepting needs Plavari installed and needs to be signed in to iCloud. If the link opens a browser instead of the app, install the app first and then tap the link again.

How do I block or report someone?

Open the friend's profile or the member menu inside a group and choose Block or Report. Blocking ends the connection immediately and hides that person everywhere. Blocked users are listed under Profile → Settings → Blocked users.

How do I get my data out — or delete it?

Profile → Settings offers a full export as a file. The same screen can delete individual entries or reset everything. Deleting the app removes the local copy; to remove the synced copy as well, turn Plavari off under iCloud in the iOS Settings.

What do the tips and the supporter subscription unlock?

Nothing you need. The app is complete and free. Supporters get alternate app icons, additional colour themes and a badge. Subscriptions are managed in your App Store account settings; one-time tips are consumable and are not restored through the App Store, but the unlock follows your Apple ID to your other devices.

A plant is missing from the catalog

You can add your own varieties in the app under Add → Custom plants. And write to us — the built-in catalog grows with what people report.

Häufige Fragen

Wie werden Punkte gezählt?

Jede verschiedene Pflanzensorte in dieser Woche zählt 1 Punkt. Kräuter, Gewürze, Tee und Öle zählen einen Viertelpunkt. Jede Sorte zählt einmal pro Woche — zwei rote Äpfel sind ein Punkt, ein roter und ein grüner sind zwei. Montags beginnt die Woche neu, oder an dem Wochentag, den du in den Einstellungen wählst.

Meine Daten synchronisieren nicht auf mein zweites Gerät

Prüfe, ob beide Geräte in demselben iCloud-Account angemeldet sind und ob Plavari unter Einstellungen → dein Name → iCloud → Apps, die iCloud verwenden aktiviert ist. Die erste Synchronisation nach der Installation kann einige Minuten dauern. In der App gibt es unter Profil → Einstellungen eine Sync-Statusanzeige.

Eine Einladung lässt sich nicht öffnen

Einladungen laufen über Apples iCloud-Sharing. Wer annimmt, braucht Plavari installiert und muss bei iCloud angemeldet sein. Öffnet der Link einen Browser statt der App, installiere zuerst die App und tippe den Link dann erneut an.

Wie blockiere oder melde ich jemanden?

Öffne das Freundesprofil oder das Mitgliedermenü in einer Gruppe und wähle Blockieren oder Melden. Blockieren beendet die Verbindung sofort und verbirgt die Person überall. Blockierte Nutzer stehen unter Profil → Einstellungen → Blockierte Nutzer.

Wie exportiere oder lösche ich meine Daten?

Unter Profil → Einstellungen findest du einen vollständigen Export als Datei. Dort kannst du auch einzelne Einträge löschen oder alles zurücksetzen. Das Löschen der App entfernt die lokale Kopie; um auch die synchronisierte Kopie zu entfernen, deaktiviere Plavari in den iOS-Einstellungen unter iCloud.

Was schalten Trinkgeld und Supporter-Abo frei?

Nichts, was du brauchst. Die App ist vollständig und kostenlos. Supporter bekommen alternative App-Symbole, zusätzliche Farbthemen und ein Abzeichen. Abos verwaltest du in den Einstellungen deines App-Store-Accounts; einmalige Trinkgelder sind Verbrauchsprodukte und werden nicht über den App Store wiederhergestellt — die Freischaltung folgt aber deiner Apple-ID auf deine anderen Geräte.

Eine Pflanze fehlt im Katalog

Du kannst eigene Sorten in der App unter Hinzufügen → Eigene Pflanzen anlegen. Und schreib uns gern — der mitgelieferte Katalog wächst mit dem, was gemeldet wird.